Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Amaç

İşbu Gizlilik Politikası; Hayatım Okul Akademi (“Platform”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesine ve gizliliğinin korunmasına ilişkin prensipleri belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuatlara uygun şekilde hareket etmekteyiz. Bu politika, web sitemizi, mobil uygulamalarımızı veya diğer dijital hizmet kanallarımızı kullanan tüm ziyaretçileri ve kullanıcıları kapsar.

2. Toplanan Veriler

Kullanıcılardan, aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

– Ad, soyad

– E-posta adresi, telefon numarası

– IP adresi, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri

– Kullanım alışkanlıkları, tercihleri ve platform içi davranışlar

– Ödeme işlemleri ve fatura bilgileri (satın alma halinde)

– Danışmanlık hizmetleri kapsamında özel nitelikli veriler (yalnızca açık rıza alınarak)

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Veriler aşağıdaki yollarla toplanır:

– Kullanıcının kendi beyanı ile (formlar, kayıt, başvuru vb.)

– Otomatik sistemler (çerezler, trafik analiz araçları, log kayıtları)

– Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (ödeme altyapısı, reklam analiz hizmetleri vb.)

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

– Eğitim, danışmanlık ve rehberlik hizmetlerinin sunulması

– Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi

– İstatistiksel analiz, raporlama ve pazar araştırması

– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

– Müşteri memnuniyetinin artırılması ve destek taleplerinin yönetilmesi

– Platforma özel kampanya, bildirim ve bilgilendirme gönderimi

5. Verilerin Saklama Süresi

Toplanan veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacıyla sınırlı olacak şekilde makul süre boyunca saklanır. Süre sonunda anonim hale getirilir ya da imha edilir.

6. Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, sadece gerekli ve yasal durumlarda şu taraflara aktarılabilir:

– İlgili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme kararı vb.)

– Hizmet sağlayıcı iş ortaklarımız (barındırma, ödeme, teknik destek vb.)

– Danışmanlık/destek hizmeti aldığımız üçüncü kişiler

– Uluslararası aktarım yapılacaksa, yalnızca açık rıza ile ve KVKK hükümlerine uygun biçimde gerçekleştirilir.

7. Veri Güvenliği

Hayatım Okul Akademi, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm idari ve teknik önlemleri alır. Veri güvenliği önlemleri şunlardır:

– SSL şifreleme teknolojisi

– Güvenlik duvarı ve antivirüs sistemleri

– Yetkisiz erişimlerin engellenmesi

– Düzenli sistem güncellemeleri ve yedekleme süreçleri

8. Kullanıcının Hakları

Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahiptir:

– Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

– İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

– Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

– Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

– Mevzuata aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

– Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

– İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilerek aleyhe sonuç çıkmasına itiraz etme

– Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin kapatılması, site işlevselliğini etkileyebilir.

10. Politika Değişiklikleri

Hayatım Okul Akademi, işbu Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, şikâyet ve başvurularınızı aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:

Hayatım Okul Akademi

📍 Web: www.hayatimokul.com

📧 E-posta: info@hayatimokul.com