İptal ve İade Politikası

  1. Eğitim ve Danışmanlık Ürünleri:
    Hayatım Okul Akademi üzerinden alınan tüm hizmetler (online eğitim, bireysel danışmanlık, video içerikler, PDF rehberler vb.) dijital ürün niteliğindedir.
  2. Cayma Hakkı:
    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, dijital içerik ve uzaktan danışmanlık hizmetlerinde cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanmamışsa geçerlidir.
    Eğer kullanıcı, hizmeti aldıysa (örneğin bir PDF dosyası açtıysa, video izlediyse veya danışmanlık görüşmesi yapıldıysa), iade hakkı ortadan kalkar.
  3. İptal Talebi Nasıl Yapılır?
    Henüz başlamamış bir hizmet için:
  • info@hayatimokul.com adresine e-posta göndererek
  • Sipariş numarasını ve iptal sebebinizi belirterek
    iptal başvurusunda bulunabilirsiniz.
  1. Para İadesi Süreci:
    Uygun bulunan iade talepleri, en geç 14 iş günü içerisinde kullanıcının ödeme yaptığı yönteme göre gerçekleştirilir.
  2. İstisnalar:
  • Kullanıcıya özel hazırlanmış kişisel analizler (astroloji, numeroloji gibi)
  • Başlanmış veya tamamlanmış birebir seanslar
  • Teslim edilmiş dijital ürünlerde iade yapılmaz.